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大面积下架国产应用 苹果应用商店遭垄断质疑

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2022-01-14    作者:宁夏膜结构景观
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由于不明原因,冷冻厂家被分割成国内大面积应用已近一年。

苹果应用商店遭到垄断质疑

更换一部新手机原本是一件快乐的事情,但对于在Xi二七工作的韩笑来说,这真的有点不快乐。原因是韩寒.近刚换了.新款的苹果手机,但是原本安装在旧手机里的游戏无论如何都无法安装。

“疫情前,我和几个同事经常下班后聚在一起吃个饭什么的。现在我们也在响应疫情防控的号召。下班后,我们回到家里,晚上在网上玩游戏、聊天。”韩笑告诉记者,“但是自从我的旧苹果手机坏了,新的苹果手机根本无法安装我们玩的游戏。现在大家都照常打球聊天,只有我一个人离开了球队。”

除了无法“回归球队”,韩笑对自己在游戏中的资产也有一些担忧:“自从‘新冠肺炎’疫情爆发后,我在苹果手机的支付系统里花了一千多块钱,现在又不能安装新的手机游戏。我的投资浪费了吗?”

申请被下架,结算被冻结。

国内厂商被困苹果应用商店

本杂志了解到,韩笑和他的同事正在玩的游戏是一款大型多人在线角色扮演游戏。小汉芯的手机之所以无法安装之前可以正常玩的游戏,根本原因是苹果系统自带的App Store“撤下”了游戏。同时,由于app store是苹果手机系统..可以使用的App Store,在游戏重新上架之前,韩寒可能无法回到自己的游戏团队。

带着韩寒关于游戏何时可以安装在新手机上的疑问,记者联系到了游戏运营商金山游戏。金山游戏负责人高经理告诉记者,用户提到的游戏确实被苹果App Store“移除”,给需要更换新苹果手机的用户造成了诸多不便。目前团队还在积极与苹果App Store沟通,但效果非常有限。金山游戏也希望苹果App Store能够给出明确的回复和解决方案。

按照高姓负责人的说法,何时恢复“上市”的问题,其实完全卡在了苹果App Store里。“早在2021年4月初,我们就收到了苹果App Store发来的关于停止结算的邮件,直到2021年6月中旬游戏“下架”,我们一直在尝试与苹果官方沟通,但苹果官方始终没有给我们具体的停止结算和游戏下架的理由。”

据悉,从2021年4月结算终止,到2021年6月终于下架。金山已经和苹果App Store沟通了近30次,包括邮件和开发者账号,但大部分回复都是“有进一步消息我会联系你”,并没有其他实质性进展。

需要强调的是,按照苹果结算的“N+3”账期规则,这款游戏在苹果App Store的结算实际上从2021年1月底就已经停止了。这意味着在过去的一年左右时间里,这款游戏实际上在苹果App Store里一分钱都没有拿到,但同时又不得不付出高昂的成本来维持游戏在苹果系统内的正常推广和运营——这对于国内游戏开发者来说是一个巨大的压力。

更让金山游戏团队担心的是,在苹果规定的30天申诉期内,从与苹果App Store的沟通来看,游戏被下架、和解被冻结的原因仍不得而知。未来能否再次上架,何时上架,何时解除结算冻结,都是悬念。这种情况对于像韩笑这样的球员来说显然不是好消息。

当地开发商的权益必须得到保护。

苹果涉嫌滥用市场支配地位垄断。

上述游戏和游戏用户韩笑的遭遇,也给苹果App Store上的本土开发者权益保护敲响了警钟。.近,越来越多的中国本土应用在苹果App Store“下架”的故事,也涉及到苹果内部是否存在涉嫌滥用市场支配地位的垄断行为。

来自“麦琪数据”的“下架应用监测”数据显示,2021年.后一个季度,苹果App Store下架的中国本土开发者游戏总数超过1.6万款,每个月下架的游戏应用数量超过5000款,较第三季度大幅提升。在大量的下架游戏应用中,除了与游戏版号和主动下架有关的其他原因外,游戏开发者或推广运营者“下架”并积极争取“上架”的情况并不少见,比如金山游戏。

记者了解到,除了这款游戏,金山游戏推广运营的另一款游戏,居然遭遇了苹果App Store的“下架”待遇。游戏团队负责人透露,早在2021年3月底,苹果App Store就已经撤下了这款游戏。

“为此,我们团队只能开始自查了。多次提交自查自纠游戏包后,苹果App Store的反馈一直是审核失败,但还是没有告诉我们具体原因。”负责人表示,“但令人费解的是,直到6月中旬,我们的游戏突然又上架了,我们也不知道‘上架’背后原因的细节。”

来自福建的李杰(化名)对于苹果App Store的“移除”也有很多疑问。2021年下半年,李杰团队开发的卡通风格休闲游戏在苹果App Store非常受欢迎,日下载量超过2000次。然而,突如其来的“下架”依然困扰着李杰,.终影响了这款小游戏的运营。

“其实刚收到‘下架’通知的时候我也没那么紧张,因为我们游戏类型的问题比较少,找到问题修改一下应该就可以了。”李杰说,“但是在接下来和苹果App Store的沟通中,我们发现苹果官方的回复非常微妙,每次都有回复,但是就像机器人一样,都是一样的,没有帮助我们进行问题整改。”

更让李杰无法接受的是,作为苹果App Store在中国的开发者,李杰的开发团队在与苹果的官方交流中必须使用英语,这对于一个十几个人的小开发团队来说是非常困难的。“我们都能理解通用英语,但在关键问题上,比如研究苹果的‘开发者协议’,有很多版本包括英文和中文。虽然官网有中文版,但不符合国人习惯,用词晦涩。这种设计对我们中国的开发者非常不友好,我们也不能很好的理解中文版,所以如果看英文原版,没有专业的英文翻译是做不到的。”

针对此事,致力于维护网络自由的电子边界基金会(EFF)对苹果的部分开发者协议进行了批评,指出其条款单方面偏向苹果利益,涉嫌阻碍竞争和创新。此外,苹果App Store在“佣金”问题上也受到了不少中国开发者的批评。

一位在国内排名比较靠前的游戏开发商告诉记者,一般来说,苹果App Store给国内游戏厂商的收入提成是30%,但实际上,开发团队付出的.终成本往往远高于这个数字。“国内开发者跟苹果App Store谈结算的时候,一定要遵循苹果的官方数据,这其实是非常不科学的。”上述厂商表示,“在游戏运营过程中,经常会有促销、打折等优惠活动,所以在结算的时候,你经常会发现你算出来的结算数字和苹果这边的不匹配,有时候甚至要被苹果App Store扣掉几个百分点。从国内游戏行业的角度来看,这..是一个非常巨大的数字。”

国内反垄断取得实质性进展。

业内呼吁中国开发商捍卫自己的权利。

对于中国本土开发商遇到的上述问题,北京大孝律师事务所主任林伟向本杂志表示,苹果App Store在中国开发商申请、结算过程中的一些做法,存在滥用市场支配地位的嫌疑。

谈到垄断,我们经常会谈到反垄断。一般来说,反垄断是指当一家公司的营销表现出垄断或垄断趋势时,国家政府有关部门采取的干预手段。反垄断的本质是促进市场机制的良性运行,保障公平的市场环境。

作为推广人,林伟向国家工商总局和国家发改委举报称,2017年苹果App Store涉嫌代表国内数十家开发者公司垄断。针对苹果App Store的上述行为,林伟律师呼吁中国本土开发者善用国内强大的反垄断武器,通过合法申报权益的方式保护自身权益。

林伟认为,面对开发者协议,苹果App Store有生杀予夺的权力,但同时又含糊不清,完全无视开发者对明确规则的担忧,无正当理由移除产品,没有在官方语言和操作层面直接面对国内开发者,也没有给我们开发者合理的解释,这在苹果App Store应用的审核过程中经常看到。“所以,苹果App Store的这些做法实际上已经涉嫌滥用市场支配地位的垄断。”

在林伟看来,中国的苹果App store的服务是典型的面向业务的互联网信息服务。根据国务院《互联网信息服务管理办法》,经营性互联网信息服务应当通过其在中国境内的经营主体取得《增值电信业务许可证》。但自2008年苹果向中国开发者和互联网用户提供应用销售平台服务以来,并未在中国设立任何实体运营App store,也未依法取得增值电信。

“一个好消息是,2021年,国家反垄断局共通报118起‘反垄断’行政处罚案件,几乎是2015年至2020年6年通报的总和。‘反垄断’这个话题受到了前所未有的关注,这是一个非常积极的信号,也意味着中国在反垄断的道路上越走越坚定。”林伟告诉记者,“事实上,国家反垄断局有权力、有能力对这种涉嫌滥用市场支配地位的垄断行为进行收集和处理。不是‘裁判’的中间角色,而是‘监督’的角色。”

虽然苹果App store在中国尚未遭遇正式的反垄断调查,但在国际层面,苹果却饱受诉讼困扰。早在2019年,经过美国.高法院法官的投票,苹果.终以5: 4的结果被判输掉了一场关于其App Store的反垄断诉讼。去年4月30日,欧盟正式对苹果发起反垄断诉讼,这是欧盟..对苹果提起反垄断诉讼。几乎与此同时,日本正式对苹果展开反垄断调查。未来苹果IOS的系统和苹果App store的所谓闭环生态系统可能会受到更多的考验。

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